Nos mesures face au COVID-19

Le Capu Biancu face au COVID-19

Nous tenons à vous faire part des mesures mises en place à l’hôtel dans le cadre du Covid-19. Chaque Chef de service s’assure de la mise en place des protocoles spécifiques à chaque service sous la vigilance d’un référent nommé à cet effet.

Pass Sanitaire

En raison des mesures sanitaires imposées par le gouvernement, le pass sanitaire est obligatoire pour accéder à notre établissement à partir du 1er août 2021.
Il doit être présenté en version numérique ou papier (le QR code doit être lisible) et comprend l'un des éléments suivants :

- Certificat de vaccination : à condition de disposer d’un schéma vaccinal complet.
- Test négatif : RT-PCR ou antigénique de moins de 48h.
- Certificat de rétablissement de la Covid-19 : Test RT-PCR positif datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

Les autotests ne sont pas autorisés.
Sans présentation d'un passeport sanitaire valide, l'accès à l’établissement ne sera pas possible et les conditions d'annulations s'appliqueront.

La protection des clients et des lieux

Toutes nos mesures pour assurer votre protection :

Formation sur les protocoles propres à chaque service ainsi que sur les gestes barrière et la distanciation physique
Les membres de notre équipe se laveront systématiquement les mains à leur arrivée à l’hôtel et régulièrement durant le service
Maintien d’une distance de sécurité entre vous et notre équipe
Gel HA à l’accueil, dans tous les points de circulations
Kit sanitaire (masque et gel) disponible à la boutique de l’hôtel. Nous vous suggérons d’arriver avec vos masques, en effet l’approvisionnement localement pouvant ne pas être régulier.
Points de contact désinfectés très régulièrement
Sens de circulation préconisé dans l’hôtel

La protection des équipes

Toutes nos mesures pour assurer la protection des équipes :

Protection Plexiglas à la réception
Quand la distanciation ne peut être respectée, le port du masque est préconisé
Gel HA et protocole d’hygiène strict
Uniformes désinfectés quotidiennement à plus de 60°
Equipements des personnels de nettoyage : gants, masques, éponges, sacs à déchets, seront changés après le nettoyage de chaque chambre
En accord avec notre politique écologique, les draps et serviettes ne seront changés que sur demande
Cuisiniers : masques, charlottes
Nous vous demanderons de ventiler systématiquement votre chambre avant de la quitter afin de permettre aux femmes de chambre d’être en sécurité

Actions sanitaires dans nos restaurants

Toutes nos mesures prises au sein des restaurants :

Sens de circulation au restaurant et respect des distanciations de tables
Couverts et verres désinfectés dans nos lave vaisselles osmoseurs
Nettoyage du mobilier, des tables et points de contact à l’eau ozonée (virucide et bactéricide)
Paiement CB à la Paillote, nos terminaux carte bancaire (TPE) sont désinfectés après chaque utilisation
Protocole de réception de marchandises sécurisé

Actions sanitaires dans nos chambres

Toutes nos mesures prises au sein des chambres :

Nettoyage des chambres avec traitement des points de contact à l’eau ozonée - désinfectant et virucide
Lavage du linge à au moins 60°C, séchage par passage en calandre à 180°C pour : draps, taies, alèses, serviettes, housses de couette, et séchage à 160°C pour : éponges, peignoirs, couettes, couvertures, sacs et housses textiles
Les verres et bouteilles du mini bar seront désinfectés après chaque client. Le papier toilettes ainsi que les produits d’accueil seront remplacés après chaque client
Les femmes de chambres n’interviendront dans votre chambre qu’en votre absence

Actions sanitaires pour la réception

Toutes nos mesures prises à la réception :

Mise en place station Gel HA
Protection Plexiglas
Online check in pour limiter les formalités d’arrivée, envoie de votre facture la veille pour vérification pour un fast check out
Paiement CB préconisé et désinfection des TPE après chaque utilisation
Fermeture du service bagagerie - Nos bagagistes collecteront les bagages dans vos véhicules seulement au moment de l’accompagnement en chambre
Port du masque lors des accompagnements en chambre

Actions sanitaires à la plage

Toutes nos mesures pour assurer votre protection :

Respect de la distanciation de plus d’un mètre entre les transats à la piscine et les lits à baldaquin à la plage
Mise à disposition de matelas et appuie-tête individuels à la plage
Nettoyage à l’eau ozonée de tous nos matelas de plage quotidiennement

Votre protection lors de nos sorties bateau

Toutes nos mesures pour assurer votre protection sur notre Boston Whaler:

Désinfection des zones de contact à l’eau ozonée après chaque client
Respect des distances de sécurités avec le skipper

Votre protection au Spa

Toutes nos mesures pour assurer votre protection au Spa:

Comme toujours, hygiène personnelle irréprochable et lavage des mains entre chaque client
Désinfection des zones de contact à l’eau ozonée après chaque client
Changement des serviettes à chaque client, comme à notre habitude
Mesures de protection individuelles pour notre masseuse et nos clients lors des soins et massages
Protocole précis défini pour garantir une totale sécurité